ステップ１ お問い合わせ・ご相談
まずはお気軽にご相談下さい。
施工について、十分な経験と幅広い専門知識を持つスタッフが,、お客様のご要望をお伺い致します。お問い合わせは、お気軽にお電話でどうぞ。
ステップ２ 現地調査・診断
実際お客様の家屋に自然災害などの被害がないかどうかの診断をさせて頂きます。
あらかじめお客様から被害の報告がある場合はその被害箇所から拝見させて頂きます。その後はそれ以外の被害がないかどうかを確認をします。 弊社の家屋診断を独自に行い、次に来られる保険鑑定人に引き継ぎをします。ただし、保険が適用になるかどうかの判断は保険鑑定人が調査を行います。
弊社では保険申請時に必要な見積書、被害箇所の写真を作成し、申請書類と添付し郵送します。
ステップ３ 保険適用額の報告・お見積り
保険金が確定しましたら、下りた保険の範囲内で出来る工事内容を打ち合わせさせて頂きます。 工事内容については、あらかじめ工事させて頂く箇所の見積書を作成し、お持ちします。実際の被害箇所のすべての修理が出来るかどうかの判断は下りた保険金にもよりますので担当者にご相談くださいませ。
ステップ４ ご契約
お見積もりにご納得いただきましたら、ご契約となります。
もちろん、無理に工事の押し売りをするようなことはございませんので、ご安心ください。
最終のプランをもとに、工期・工程・お支払い方法を再度確認いたします。
もちろん、ご契約の際も、不明点や不安点がございましたら、遠慮無くお聞かせください。
皆様に安心・ご納得いただくことを大切にしております。
ステップ５ 近隣へのご挨拶
工事が始まる際は必ず近隣のお客様にも粗品を持ち挨拶廻りをさせて頂きます。
足場を組むケースも多いので近隣とのトラブルを避ける意味でもご挨拶廻りは必要になってきます。特に、向こう三件両隣は近隣挨拶廻りの基本ともなっているのです。
火災保険での修理がご近隣からの紹介など受ける事も多いので近隣の方には特に注意を払って工事をさせて頂きます。
ステップ６ 工事着工
工事場所にもよりますが、足場などを組むことがよくあります。
屋根などの勾配が急なところ、外壁を修理する場合、雨樋を交換する場合、などなど緩やかな屋根の場合足場を組まずに工事が出来る事もあります。
一概には言えませんが安全対策を優先して足場を組むケースが少なくありません。
ステップ７ 引渡し
弊社担当者が工事箇所の完了確認を行います。
最初の被害箇所から修理後の確認作業まで、屋根のような高い場所や確認しずらい箇所などは写真に撮りお客様にわかるようにご説明致します。
お見積り通りの工事内容が仕上がっているかの確認をさせて頂きます。
工事完成後のアフターサービスとして点検にお伺いしております。
点検の際はご連絡させて頂きます。